人食五谷,孰能無病?有病就得求醫(yī)。眼下,求醫(yī)看病可不是一件小事,也不是一件易事。除去就醫(yī)費用高得讓人承受不起外,如何選擇一個好的醫(yī)院、好的醫(yī)生,盡量是少花錢,治好病,花了大價錢,保證能把病治好,卻不是人人都能夠做得到。
“醫(yī)”包括醫(yī)院和醫(yī)生,求醫(yī)包括選擇醫(yī)院和選擇醫(yī)生。
一、選擇醫(yī)院的學問。
醫(yī)院有大小之分、公立與民營之別。在中國目前醫(yī)療體制下,無論是公立還是民營醫(yī)院他們都以營利為目的,公立醫(yī)院承擔著一定的公益職能,但各家都在想方設法追逐利潤的最大化;某些極個別民營醫(yī)院他們不擇手段坑蒙拐騙患者的事常有發(fā)生。在花錢方面,患者不論走到哪里,都不會遇上大慈大悲的菩薩。這一點是毫無疑義的。不過省錢的辦法卻實還是有的,那就是根據(jù)病情選擇醫(yī)院:大病到大醫(yī)院,小病到小醫(yī)院,最好不要去哪些管理不規(guī)范的極個別民營醫(yī)院。而在目前,有不少患者不論大病小病都往有名氣的大醫(yī)院跑,導致大醫(yī)院人滿為患,資源緊張,醫(yī)生超負荷工作,醫(yī)療質量也大打折扣;小醫(yī)院生意不景氣,資源得不到充分利用;一部分患者則被鋪天蓋地的廣告引入某些民營醫(yī)院挨宰。糾其原因,多數(shù)患者在就醫(yī)方面存在著許多認識上的誤區(qū),導致就醫(yī)不科學理智,盲目就醫(yī),最終多花錢,花冤枉錢。
首先是認為大醫(yī)院總比小醫(yī)院好。一般情況下,大醫(yī)院好于小醫(yī)院,這是事實; 但是,絕不能一概而論。大有大的優(yōu)勢,也有大的不足;小有小的短處,也有小的特色。大醫(yī)院好,并不代表所有的專業(yè)都好、都強,并不能說明所有的醫(yī)生水平都高;小醫(yī)院差,也并不是所有的專業(yè)都差、所有的醫(yī)生水平都不行;有的小醫(yī)院的專業(yè)可能是某省某市唯一的專業(yè),處于別的大醫(yī)院無法取代的地位;有的一些小醫(yī)院的醫(yī)生可能在某一方面很有特長;有的一些病種,大醫(yī)院的醫(yī)生根本不屑一顧,而一些小醫(yī)院卻拾遺補缺,做得很不錯,你選擇它,肯定吃不了虧。反過來,去了大醫(yī)院如果找不上好的專業(yè)和好的醫(yī)生,錢少花不了,病卻治不好。此其一。
其二,大醫(yī)院的醫(yī)生大部分專業(yè)分科都很細,知識面及技術窄而深,在他所在的專業(yè)內,他可能是一個很好的頂極醫(yī)生,出了這個專業(yè),他可能一竅不通。在日常工作中,大醫(yī)院的醫(yī)生都是鐵路警察各管一段,如果你找錯了人,很可能就是白花錢,甚至很可能誤診誤治;而小醫(yī)院的醫(yī)生大部分是全科醫(yī)生,技術比較全面,哪個科的疾病他都了解,相對來說考慮問題要全面一些,在有些情況下,這是很大的優(yōu)勢。
第三、選擇醫(yī)院不是看醫(yī)院的技術水平和實力,而只看醫(yī)院的環(huán)境和服務態(tài)度。環(huán)境和服務態(tài)度好了,病源就多;反之,病源就少。這就像娶媳婦不是看媳婦人怎么樣,而是看衣服穿得怎么樣一樣,只看外表,不了解內在的真實情況,是非常荒唐可笑的事,但卻有不少的病人就是這樣。某醫(yī)院的某些科室在舊病房病人就少,搬入新病房病人就多,而醫(yī)生還是那些醫(yī)生,護士還是那些護士,水平還是原來的水平,甚至連服務態(tài)度也沒有發(fā)生絲毫的改變,真不知道這些病人來醫(yī)院究竟是為了看病來了,還是為了享受來了。有的個別民營醫(yī)院經常干著一些坑蒙拐騙的勾當,他們利用優(yōu)美舒適的環(huán)境、極端熱情的服務千方百計蒙患者的錢,而不少患者被蒙了騙了還毫無察覺,甚至大加贊揚,真叫人哭笑不得。
第四、還有不少醫(yī)院廣告滿天飛,瞎胡吹,什么祖?zhèn)髅胤健F(xiàn)代科技、最新設備、高級醫(yī)生、包治百病等等,有不少患者從來不去同行那里做一下簡單的了解或不相信內行熟人的指導,就愛跟著廣告走,盲從盲信,要想不上當受騙那就難了。
二、選擇醫(yī)生的學問。
選擇醫(yī)生比選擇醫(yī)院更難。不用說是一個普通的患者,就是在醫(yī)院工作多年的人員,要想真正了解一位醫(yī)生的實際水平和能力,也并不那么容易。按理說,同行之間應該了解的比較深一些、透一些,但是你不要忘記,中國有句古話叫作“同行是冤家”,尤其在目前競爭十分激烈的情況下和在憑技術吃飯的人群中,從同行那里要想了解到一些真實的情況,也并不那么容易,除非你找的人與你關系很特殊。中國是一個官本位十分盛行的國度,在醫(yī)院這樣的高技術機構里,官本位也非常盛行,一個當了行政主任的醫(yī)生,不管技術水平如何,人們總喜歡找其看病;周圍的其他人員也總是把病人介紹給他,外人根本無法了解真實情況。因此,在目前人們不論去哪里就醫(yī),總要千方百計地找個熟人幫忙引見一下,一般情況下,人們的這種做法并沒有錯。
其次,人們看病總喜歡找一個老點兒的醫(yī)生,這好像也沒有什么錯。因為醫(yī)生這個職業(yè)是 一個經驗性很強的職業(yè),老醫(yī)生經驗豐富,但是決不能一概而論。有的老醫(yī)生一輩子馬馬虎虎,粗枝大葉,敷衍了事,到了80歲也是那樣,你找他,肯定達不到你預期的目的;而有的年輕醫(yī)生雖然資歷不深,經驗不多,但她只要認真負責,你找他肯定丟不了病。況且,現(xiàn)代醫(yī)學科技飛速發(fā)展,新技術層出不窮,一些老醫(yī)生接受新技術的能力遠遠趕不上年輕人,因此,在某些方面,老醫(yī)生不一定比年輕醫(yī)生的強。由此看來,找醫(yī)生千萬不要只看老小,關鍵要看技術能力、了解她的實際業(yè)務水平和敬業(yè)精神。另外,大多數(shù)的老醫(yī)生雖說都是名副其實的,但不是什么病也都要找老醫(yī)生看,一些常見病、多發(fā)病,找一個普通醫(yī)生就足夠了,根本用不著去找老醫(yī)生,白白多花些掛號費。況且,有些老醫(yī)生找的人太多了,忙不過來,看病的質量也就大打折扣了。
第三、前面說到的看病找熟人,一般說來是沒錯,但是,也不能一概而論,找熟人也有弊端。某位患者本來在未找熟人之前已經將手術排在了某天上午幾臺連臺手術中的第二臺,但找了熟人后,怕手術臺被污染而又消毒不徹底造成交叉感染,硬讓把手術改在了第一臺。這臨時一改徹底打亂了手術室原來的安排,結果把給原定第一臺手術患者準備的血輸給了原定第二臺手術的患者,造成了死亡。而出了這樣大的事故,患者家屬還有口難言,只好自認倒霉。一般情況下,如果在就醫(yī)過程中找了熟人,一旦發(fā)生糾紛或事故,患者及其家屬礙于中間人的情面,是無法去討回公道的。那么,到底應該怎么辦才好呢?
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